Şartlar & Koşullar

GARANTİ KAPSAMINDAKİ ELEKTRONİK SİGARA VE DİĞER ÜRÜNLER

-PİLLER MOD VE BATARYALAR (30 GÜN) 

-PİL ŞARJ ÜNİTELERİ (30 GÜN)

NOT: GARANTİ KAPSAMINDA DEĞİŞİMİ VEYA ONARIMI YAPILACAK ÜRÜNLERİN TARAFIMIZA ULAŞTIRILMASI VE TESLİM ALINMASI KONUSUNDA TÜM SORUMLULUK MÜŞTERİLERİMİZE AİTTİR. GARANTİ KAPSAMINDA DEĞİŞİMİ VEYA ONARIMI YAPILACAK ÜRÜNLER İÇİN RESMİ BEKLEME SÜRESİ 30 İŞ GÜNÜDÜR.

GARANTİ KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

-ATOMİZERLER

-CLEAR ATOMİZELER

-COİL'LER

-SARF MALZEMELER

NOT: GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALAN ÜRÜNLER TESLİM ALINDIKTAN SONRA 24 SAAT İÇİNDE ARIZA BELİRTİLMEDİĞİ TAKDİRDE GARANTİ KAPSAMI DIŞINDADIR.

İADE ŞARTLARI
ŞİRKETİMİZ, TÜKETİCİ HAKLARINI KORUMAKTA VE SATIŞ SONRASI MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ EN ÖN PLANDA TUTMAKTADIR. SATIN ALDIĞINIZ ÜRÜNLERLE İLGİLİ YAŞAYABİLECEĞİNİZ MEMNUNİYETSİZLİK, ÜRETİM VE SERVİS KAYNAKLI HER TÜRLÜ SORUN, TİTİZLİKLE DEĞERLENDİRİLMEKTE VE EN KISA SÜREDE ÇÖZÜME KAVUŞTURULMAKTADIR.
ÜRÜN İADESİ KONUSUNDA SİZLERE DAHA İYİ VE HIZLI BİR ŞEKİLDE HİZMET VEREBİLMEMİZ İÇİN GEREKLİ OLAN ŞARTLARI AŞAĞIDA BULABİLİRSİNİZ; BUNLARDAN HERHANGİ BİRİNİN EKSİK OLMASI DURUMUNDA ÜRÜN İADESİ KABUL EDİLMEMEKTEDİR.


İADE İÇİN İSTEDİKLERİMİZ
1. İADE EDİLECEK ÜRÜN 
2. İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN FATURASI (TÜM NÜSHALARI İLE BİRLİKTE)

 
1. İADE EDİLECEK ÜRÜN
A- HİJYENİK DURUMU AÇISINDAN KULLANILMIŞ VEYA HASAR GÖRMÜŞ ÜRÜNLERİN İADESİ KABUL EDİLEMEMEKTEDİR.
B- İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN, 30 GÜN İÇERİSİNDE TESLİM ALINDIĞI ŞEKİLDE, STANDART AKSESUARLARI İLE BİRLİKTE EKSİKSİZ VE HASARSIZ OLARAK TESLİM EDİLMESİ GEREKMEKTEDİR.

 
2. İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN FATURASI
A- İADE İŞLEMİ İÇİN ÜRÜNÜN FATURASININ GÖNDERİLMESİ GEREKMEKTEDİR.
B- İADE ETMEK İSTEDİĞİNİZ ÜRÜNÜN FATURASI ŞİRKET ADINA İSE, GERİ İADE EDERKEN ŞİRKETİNİN DÜZENLEMİŞ OLDUĞU FATURASI İLE BİRLİKTE GÖNDERMESİ GEREKMEKTEDİR. İADE FATURASI KESİLMESİ GEREKMEKTEDİR.

 
DİĞER ŞARTLAR VE İADE KARGO ÜCRETLERİ HAKKINDA
A- İADE ETMEK İSTEDİĞİNİZ ÜRÜN / ÜRÜNLER AYIPLI İSE ANLAŞMALI KARGO FİRMALARIMIZLA GÖNDERİLDİĞİ TAKTİRDE, KARGO ÜCRETİ FİRMAMIZ TARAFINDAN KARŞILANMAKTADIR.
B- KALİTE GÜVENCE DEPARTMANIMIZA GELEN ÜRÜNLERİN, İADE ŞARTLARINA UYGUN ULAŞTIRILMASI DURUMUNDA ÜRÜN TUTARLARININ İADESİ, ÜRÜNÜN TARAFIMIZA ULAŞTIĞI GÜN İŞLEME ALINACAKTIR. İADENİN HESABINIZA YANSIMA SÜRESİ, BANKANIZIN İNİSİYATİFİNDEDİR. KREDİ KARTINA YAPILAN İADELER 1-5 GÜN İÇERİSİNDE HESABA YANSIMAKTADIR.

 

İADE EDİLECEK ÜRÜNÜN GÖNDERİLMESİ
İADE EDİLECEK ÜRÜN SADECE ANLAŞMALI OLDUĞUMUZ KARGO FİRMALARI TARAFINDAN TESLİM ALINABİLİR. BUNUN DIŞINDA HERHANGİ BİR KARGO ŞİRKETİYLE ELİMİZE ULAŞAN ÜRÜNLERİN İADESİ VE ULAŞIM BEDELİ KABUL EDİLMEYECEKTİR.
GENEL İADE ŞARTLARI AŞAĞIDAKİ GİBİDİR;

- İADELER MUTLAK SURETTE ORİJİNAL KUTU VEYA AMBALAJI İLE BİRLİKTE YAPILMALIDIR.
- ORİJİNAL KUTUSU/AMBALAJI BOZULMUŞ (ÖRNEK: ORİJİNAL KUTU ÜZERİNE KARGO ETİKETİ YAPIŞTIRILMIŞ VE KARGO KOLİ BANDI İLE BANTLANMIŞ ÜRÜNLER KABUL EDİLMEZ) TEKRAR SATILABİLİRLİK ÖZELLİĞİNİ KAYBETMİŞ, BAŞKA BİR MÜŞTERİ TARAFINDAN SATIN ALINAMAYACAK DURUMDA OLAN ÜRÜNLERİN İADESİ KABUL EDİLMEMEKTEDİR.

ALICININ CAYMA HAKKINI KULLANABİLMESİ İÇİN TESLİMAT TARİHİNDEN İTİBAREN 14 GÜN İÇİNDE ÜRÜNÜ İADE ETMEK İSTEDİĞİNİ SATICIYA BİLDİRMESİ GEREKMEKTEDİR. SATICI, ALICININ TALEBİNİ ALDIKTAN SONRA EN GEÇ 10 (ON) GÜN İÇERİSİNDE, ÜRÜNÜ İADE ALIP ÜRÜN BEDELİ VE İADE KARGO ÜCRETİNİ ALICIYA HİÇBİR MASRAF YÜKLETMEKSİZİN ÖDEMEKLE YÜKÜMLÜDÜR.

elektronik sigara joyetech likit smok elektronik sigara One Hit Wonder Likit